Erklärung zu SOFORT und KLARNA Zahlungen

Das schreibt der Anbieter darüber:

Hallo, Andy hier vom Support. Gerne helfe ich Ihnen mit Ihrem Anliegen weiter. Wenn ich das richtig verstehe, möchten Sie Sofort und Klarna für Ihre Kunden anbieten, und dabei die Links für den Download gleich dem Kunden senden. Ich kann verstehen, dass Klarna Rechnung und Sofort beliebte Zahlungsmethoden sind, und dass Ihre Kunden nicht auf die Downloads warten möchten.

Sofort mit Digital Downloads
Die Digital Download App sendet die Download Links erst, nachdem die Bestellung als "Bezahlt" markiert wird. Bei den meisten Zahlungsmethoden passiert das innerhalb von ein paar Sekunden. Sofort ist jedoch eine "asynchrone Zahlungsmethode", das heisst, dass je nach Bank, kann es bis zu 14 Tage dauern, bis das Geld bei uns ankommt. Deshalb wird der Zahlungsstatus nicht gleich geändert. Im Allgemeinen raten wir, Bestellungen, ob physische oder Download-Ware, erst zu versenden, nachdem die Bestätigung der Zahlung erhalten worden ist.

Klarna Rechnung mit Digital Downloads
Hier sollte dieses Problem weniger vorkommen. Gemäss der Vereinbarung mit Klarna, erhalten wir dieses Geld relativ schnell (normalerweise innerhalb ein paar Minuten), und somit wird der Link auch kurz danach ausgelöst. Manchmal kommt es vor, dass die Autorisierung von Klarna etwas länger dauert, jedoch sieht der Kunde, wenn die Autorisierung noch nicht durchgegangen ist, und erwartet dadurch sicherlich den Download nicht, bis Klarna das bestätigt hat.

Nach dieser Mail habe ich KLARNA wieder freigegeben. SOFORT bleibt ausgeschaltet.
Ich suche aber weiterhin nach einer Lösung.

3D Ostereier

€3,50

3D Weihnachtsschmuck

€3,50

4 Mandalas

€3,50

Autos

€3,50

Blumen-Ornamente

€3,50

Blumenfahrrad

€2,50

Blumenstrauss

€2,50

Blüten

€4,50
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